Jei Jūsų netenkina įsigytos prekės ir norite jas grąžinti, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu info@geora.lt
Prašome susipažinti su prekių grąžinimo tvarka:
- Klientas gali pakeisti prekes kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio prekėmis arba jam nepatinkančias prekes grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių perdavimo momento. Tokiais atvejais prekės grąžinimo išlaidas apmoka Klientas.
- Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės:
a) nebuvo naudojamos;
b) nebuvo sugadintos;
c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
d) neprarado prekinės išvaizdos.
Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, įskaitant ir nenuimtą nuo prekių plombą. Klientas grąžindamas prekes, visas atvejais privalo pateikti www.geora.lt prekių įsigijimo dokumentus.
- Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklės (Valstybės Žinios, 2001.07.07, Nr.: 58, Publ. Nr.: 2105) nustato prekes, kurių atžvilgiu Klientas neturi teisės reikšti reikalavimus jas grąžinti ar pakeisti teisės.
- Daiktų keitimas arba grąžinamas atliekamas Klientui užpildžius laisvos formos prašymą, nurodant kokia prekės yra grąžinama ar keičiama bei nurodoma prekės grąžinimo arba keitimo priežastis.
- Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Klientas privalo sumokėti www.geora.lt tokį kainų skirtumą. Kainų skirtumas yra sumokamas pavedimu į nurodytą www.geora.lt banko sąskaitą.
- Tais atvejais, kai www.geora.lt neturi pakeitimui tinkamų daiktų, Klientui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
- Klientui sumokėta už grąžinamas prekes suma grąžinama ne vėliau kaip per 5 dienas, kai www.geora.lt gavo grąžinamas ar keičiamas prekes. Išlaidos, susijusios su prekių pristatymu, Klientui negrąžinamos.